Partita la certificazione per i manager
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È stato attivato “You manager”, nuovo servizio per valutare e certificare le competenze manageriali, proposto da CFMT, Confcommercio e Manageritalia
Per la prima volta è stato lanciato in Italia un servizio per la valutazione, lo sviluppo e la certificazione delle competenze manageriali, gestito secondo un articolato sistema organizzato con ruoli e responsabilità ben definiti. Si chiama “You manager” ed è un’iniziativa del Cfmt-Centro di formazione per il management del terziario, di Confcommercio e Manageritalia (Federazione nazionale dirigenti, quadri e professional del terziario). È Guido Carella, vicepresidente di Manageritalia che ha pensato e voluto Youmanager, a illustrarci dettagliatamente il nuovo servizio.
Qual è il percorso per ottenere la certificazione?
Youmanager è un servizio che attraverso la profilazione e l’autovalutazione, fatte online prima, e la valutazione oggettiva da parte di assessor certificati, realizzata durante un’intera giornata di colloqui individuali e prove scritte poi, misura la capacità di performance dei manager. Con la profilazione il manager, rispondendo a un questionario a risposta chiusa, definisce le attività e responsabilità che caratterizzano il suo lavoro e quindi il suo profilo manageriale rispetto agli standard. Può risultare di livello 1, 2 o 3 a seconda che possegga tutte le responsabilità e un elevato livello di autonomia (livello 1) oppure, all’altro estremo, abbia la responsabilità di una singola unità organizzativa e minore autonomia (livello 3). Fatta questa prima fase, si passa alla valutazione vera e propria e cioè a capire se e con che frequenza il manager nel gestire le sue attività/responsabilità utilizzi criteri di performance in linea con gli standard di eccellenza proposti. Una valutazione che il manager può fare su se stesso online rispondendo a un apposito questionario e ottenendo così l’autovalutazione della propria capacità di performare ai livelli di eccellenza previsti dagli standard. Ma per avere una valutazione oggettiva e arrivare eventualmente a raggiungere la certificazione deve farsi valutare dagli assessor appositamente formati e certificati. Una valutazione che lavora in orizzontale e quindi riguarda non le specificità tecniche e/o funzionali, ma quelle proprie di un manager, indipendentemente dalla funzione d’appartenenza.
“Youmanager” si rivolge solo ai giovani manager o anche ai dirigenti con esperienza?
Youmanager è un servizio che permette ai manager di gestire attivamente il proprio sviluppo professionale e di carriera, riconoscere le competenze manageriali possedute e la propria capacità di produrre risultati e per presentarsi al meglio sul mercato. Proprio per questo non ha età, serve a tutti i manager. Giovani o meno, junior o senior che siano, tutti possono trarre vantaggi e indicazioni utili confrontandosi con standard di eccellenza manageriale. Spero e penso che serva anche per sfatare lo stereotipo dell’età e per avvalorare l’evidenza che si è manager di valore o meno indipendentemente dall’anagrafe e dal sesso. Insomma, potrà essere anche un aiuto al diversity management.
Che tipo di opportunità, in termini occupazionali e di carriera, si possono presentare ai manager certificati?
Youmanager è prima di tutto uno strumento per far crescere la managerialità con indubbi vantaggi per i manager, per le aziende e per l’intero sistema. Così facendo, dando concretezza alla valutazione delle capacità di performance dei manager dovrebbe anche favorire, soprattutto nelle PMI, una presa di coscienza della necessità di avere maggiore presenza, cultura e competenza manageriali e quindi ampliare il mercato. Youmanager è innanzitutto un servizio utile ai manager e alle aziende per crescere. Questo è il suo primo e vero scopo. Certo la certificazione già oggi, ma soprattutto in futuro, può essere elemento utile e distintivo per il manager che si muove sul mercato, per ottimizzare i processi di valutazione, selezione e inserimento in azienda dei manager facilitando l’indispensabile opera di chi svolge questo delicato compito. Quindi il sistema – aziende, direttori del personale, manager, consulenti, società di selezione del personale e head hunter – potranno trovare in Youmanager un supporto per lo sviluppo e certo anche per l’inserimento di manager capaci di aiutare l’azienda a competere con successo.
Ci sono già persone che stanno per ottenere il certificato Youmanager?
Il servizio è stato appena stato lanciato, inviando il 15 ottobre una newsletter a 20.000 manager associati a Manageritalia, e ancora nessuno si è certificato perché per questo occorre fare la valutazione oggettiva e le prime giornate dedicate a questa fase inizieranno nei primissimi giorni del 2009. Sono però più di 4.000 quelli che hanno visitato il sito www.youmanager.it (tutti possono accedere per saperne di più sugli standard, sul metodo e sul servizio). Oltre 300 sono invece i manager che dal sito sono entrati nell’area privata e hanno cominciato il percorso di profilazione e autovalutazione e 67 quelli che l’hanno già finito. Un percorso che dura almeno tre ore e mezza e che può essere svolto tornando più volte in area privata per riprendere da dove si era arrivati.
Il servizio è offerto per ora solo agli iscritti di Manageritalia e alle aziende iscritte a Confcommercio. Quando sarà aperto a tutti?
Nel giro di pochi mesi, e comunque nel corso del 2009, sarà messo a disposizione di tutti i manager, di tutte le aziende e dell’intero sistema.
Rosamaria Sarno
